FAQ - よくあるご質問

アップロードしたドキュメントはサーバーに保存されますか?

はい。GenialAIでは、お客様がアクセス権を付与した他のユーザーとお客様のデータを共有するためにサーバーへドキュメントを保管しています。お客様は、GenialAIにログインすれば、いつでもお客様のデータにアクセスし、修正・削除することができます。詳細はこちら:プライバシーポリシー

サーバー上のデータはどのように保護されていますか?

ドキュメントやOCR結果などのお客様のデータは、転送時にはTLS1.2/1.3で、保存時にはAES-256で暗号化されます。お客様のパスワードはSHA-512でハッシュ化され、誰も解読できないようになっています。また、二要素認証やその他のパスワードポリシーにより、お客様のデータへのアクセスコントロールは確実に実行されます。

GenialAI は24時間いつでも利用できますか?

はい。なお、不定期にメンテナンスが行われることがありますが、数日前にはお客様にお知らせいたします。

どのように動作するか、デモを見ることはできますか?

はい。お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたデモをご用意して、日程候補をご連絡いたします。デモリクエストからお申し込みください。

無料版のサービスは営利目的で利用できますか?

GenialAI は、1か月間のフリートライアルをご利用いただけます。フリートライアル期間中も商用利用が可能です。 お問い合わせページからフリートライアルをお申し込みください。

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