FAQ – よくあるご質問

アップロードしたドキュメントはサーバーに保存されますか?

はい。アップロードされるドキュメントはクラウドサービス(AWS)のストレージ(S3)に暗号化されて保管されます。詳細はこちら:プライバシーポリシー

どのように情報セキュリティを確保していますか?

ISMS (ISO 27001)認証を取得したうえで、暗号化、脆弱性対応、パスワードポリシー、モニタリングなどの社内体制を高い水準で維持しています。

「ジーニアルAI」と「ジーニアルAI for Web」の違いは何ですか?

「ジーニアルAI」は現行製品「ジーニアルAI for Web」と同じ目的を達成するために全く異なるアプローチを採っています。「ジーニアルAI」はExcelアドインですが、現行製品はWebアプリケーションです。
「ジーニアルAI for Web」はブラウザ上で設定を行うことで、定型書類の入力や特定の項目の照合を高精度で自動化することができます。「ジーニアルAI」はExcel上に書類を読み込むことで、これらの作業をほとんど設定せずに効率化することができます。
「ジーニアルAI for Web」が向いているのは大量の定型書類を処理するケース、Excelアドインが向いているのは少量の様々な非定型書類を処理するケースです。

監査業界以外にどのような業界で利用できますか?

金融業、製造業、運輸業、小売業など、さまざまな業界でユースケースが想定されます。Excelで行っている照合作業や入力作業を効率化する幅広いニーズに対応できます。詳細はこちら:ユースケース

照合作業以外にどのようなユースケースで利用できますか?

Excelシートへの入力作業が想定されます。デジタル化された書類をインポートし、書類上で指定した領域の文字をExcelセルへ転記することで入力効率を向上することができます。

パスワード保護されたPDFファイルを読み込めますか?

原則として読み込めません。新しいPDFとして印刷することで保護を解除する必要があります。詳細はこちら:PDF保護エラーメッセージを解決する

Excel明細行に書類が紐付けられなかったときはどのような操作が必要ですか?

文字列検索を使って一致するはずの書類を表示してExcelセルと比べれば、マニュアル入力によるエラーなどの原因を発見するヒントとなります。

導入のために必要な環境は何ですか?

Windows、インターネット回線、Microsoft 365またはOffice 2021以降のデスクトップ版Excelです。また、「職場または学校アカウント」として登録されたMicrosoftアカウントが必要です。

どのように動作するか、デモを見ることはできますか?

はい。お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたデモをご用意して、日程候補をご連絡いたします。デモリクエストからお申し込みください。

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Genial TechnologyおよびGenialAIは株式会社ジーニアルテクノロジーの登録商標です。MicrosoftおよびExcelはMicrosoft Corporationの登録商標です。