FAQ - よくあるご質問
-
アップロードしたドキュメントはサーバーに保存されますか?
-
はい。GenialAIでは、お客様がアクセス権を付与した他のユーザーとお客様のデータを共有するためにサーバーへドキュメントを保管しています。お客様は、GenialAIにログインすれば、いつでもお客様のデータにアクセスし、修正・削除することができます。詳細はこちらから: プライバシーポリシー.
-
サーバー上のデータはどのように保護されていますか?
-
ドキュメントやOCR結果などのお客様のデータは、転送時にはTLS1.2/1.3で、保存時にはAES-256で暗号化されます。お客様のパスワードはSHA-512でハッシュ化され、誰も解読できないようになっています。また、二要素認証やその他のパスワードポリシーにより、お客様のデータへのアクセスコントロールは確実に実行されます。
-
GenialAI OCRは24時間いつでも利用できますか?
-
はい。なお、不定期にメンテナンスが行われることがありますが、数日前にはお客様にお知らせいたします。
-
無料版のサービスは営利目的で利用できますか?
-
GenialAI OCRは、有料版と全く同じ条件で、月に100ページまで無料でご利用いただけます。 お問い合わせ からトライアルをお申し込みください。GenialAI Auditは、無料試用期間中も商用利用が可能です。
-
質問がこのページにありません。
-
お手数ですが、 お問い合わせページからご連絡ください。すぐにお返事いたします。