FAQ - よくあるご質問

アップロードしたドキュメントはサーバーに保存されますか?

はい。ジーニアルAI for Webでは、お客様がアクセス権を付与した他のユーザーとお客様のデータを共有するためにサーバーへドキュメントを保管しています。お客様は、ジーニアルAI for Webにログインすれば、いつでもお客様のデータにアクセスし、修正・削除することができます。詳細はこちら:プライバシーポリシー

サーバー上のデータはどのように保護されていますか?

ドキュメントやOCR結果などのお客様のデータは、転送時にはTLS1.2/1.3で、保存時にはAES-256で暗号化されます。お客様のパスワードはSHA-512でハッシュ化され、誰も解読できないようになっています。また、二要素認証やその他のパスワードポリシーにより、お客様のデータへのアクセスコントロールは確実に実行されます。

ジーニアルAI は24時間いつでも利用できますか?

はい。なお、不定期にメンテナンスが行われることがありますが、数日前にはお客様にお知らせいたします。

どのように動作するか、デモを見ることはできますか?

はい。お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたデモをご用意して、日程候補をご連絡いたします。デモリクエストからお申し込みください。

無料版のサービスは営利目的で利用できますか?

ジーニアルAI for Webは、1か月間のフリートライアルをご利用いただけます。フリートライアル期間中も商用利用が可能です。お問い合わせページからフリートライアルをお申し込みください。

どうすれば購入できますか?

ご要望をうかがってから見積書兼利用申込書を電子契約システムでお送りいたします。ご納得いただければ、ご署名ください。
その後、1~2営業日で御社用のアカウントを追加して、ユーザーへの説明会などについてご連絡差し上げます。
※ 専用環境をご要望の場合はアカウント追加まで5営業日以上の期間をいただくことがございます。

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お手数ですが、 お問い合わせページからご連絡ください。すぐにお返事いたします。